Про ИТ аутсорсинг простыми словами

Легализация Windows

Fri, 10 Dec 2010 13:02:17 GMT

На правах рекламы

Без вранья самые низкие цены в России на легализацию Windows на компьютерах в ваших организациях.

147$ по курсу ЦБ РФ за одну лицензию Windows 7 Professional GGWA - до 31 декабря!

Дешевле не найдете :)

Все возможные цены и варианты легализации Windows на ваших компьютерах смотрим на странице нашего сайте по ссылке: http://infoservice.ru/soft/microsoft/windows-get-genuine.html

Отвечаем здесь на любые вопросы по лицензированию Windows и других продуктов Майкрософт.

***

Самые низкие цены на Office 2010

Fri, 10 Dec 2010 12:48:46 GMT

На правах рекламы

Без вранья самые низкие цены в России на коробки и лицензии Microsoft Office 2010

6200 руб. за одну коробку Office 2010 Home and Business - до 31 декабря и не только!

10000 руб. за одну корпоративную лицензию Office 2010 Standard - до 31 декабря и не только!

Лицензионный офис от Майкрософт доступнее, чем многие думают.

Все возможные цены и варианты на коробки и лицензии Microsoft Office 2010 для ваших компьютеров смотрим на странице нашего сайте по ссылке: http://infoservice.ru/soft/microsoft/office.html

Отвечаем здесь на любые вопросы по лицензированию программных продуктов Майкрософт.

Самые низкие цены на Windows 7

Fri, 10 Dec 2010 12:23:29 GMT

На правах рекламы

Без вранья самые низкие цены в России на коробки и апгрейды Windows 7

6800 руб. за одну коробку Windows 7 Professional - до 31 декабря и не только!

3000 руб. за одну коробку Windows 7 Basic - до 31 декабря и не только!

А у вас в ближайшем магазине (или у вашего поставщика) сколько стоят аналогичные коробки?

Все возможные цены и варианты на коробки и апгрейды Windows 7 для ваших компьютеров смотрим на странице нашего сайте по ссылке: http://infoservice.ru/soft/microsoft/windows.html

Отвечаем здесь на любые вопросы по лицензированию Windows 7 и других продуктов Майкрософт.

***

Номера 8-800 стали доступными для малого бизнеса

Fri, 03 Dec 2010 08:03:45 GMT

Это не реклама, но очень горячая и дельная новость!

Открываются невероятные маркетинговые возможности за смешные деньги для любого малого бизнеса на территории России

С начала декабря всем желающим стало возможным купить номер 8-800-xxx-ab-cd всего за 2200 рублей и использовать его за 1430 руб. абонетской платы в месяц.

Если кто не знает, то звонки на номера 8-800 для всех абонентов России, в т.ч. мобильных - бесплатны. Платит за них тот, кому звонят.

А теперь самая главная фишка появилась в том, что если подключить такой номер на SIP или Skype учетные записи, и использовать SIP или Skype телефоны, то все переадресованные входящие звонки становятся если не абсолютно бесплатными, то очень дешевыми. Т.е. вы платите только абонентсокую плату + оплачиваете 2-3 рубля в минуту за звонящего.

В чем здесь выгода? Появляется воможность в любом малом офисе сделать мини-колл-центр на 2-3 сотрудника и принимать звонки от покупателей по всей России. Общие затраты за первый год использования такого решения не превысят 40-50 тысяч рублей. А первоначальные - всего 15-16 тыс. руб.

Для интернет-магазинов, которые продают товар по всей России - это очень привлекательный маркетинговый инструмент. К концу 2011 года будет очень большой спрос на такое решение.

Пишите все, кому интересно полчить подробную консультацию по технической реализации и прочим подробностям.

***

Заказчики не могут дозвониться?

Thu, 02 Dec 2010 15:23:11 GMT

У вас в офисе вдруг внезапно перестали работать телефоны?

Многие заказчики звонят нам в начале месяца с мобилных телефонов:
- У нас не работают офисные номера! Что делать!? Немедленно помогите!

Самая банальная и распространенная причина, почему могло такое случится - бухгалтерия забыла оплатить ежемесячный счет в телефонную компанию. Решение подобной проблемы нужно всегда начинать с выяснения баланса на счете вашего телефонного оператора. Возможно, что там большая задолженность.

***

Что такое ИТ аутсорсинг услуг и решений?

Thu, 02 Dec 2010 14:31:28 GMT

Начнем с банальностей.

Английское слово "аутсорсинг" (outsorcing) означает использование какого-либо внешнего ресурса.

В современном бизнесе под аутосриснгом принято понимать передачу каких-либо внутренних процессов на внешнее исполнение, на основе договора возмездного (оплачиваемого) оказания услуг. Например, строительная компания передает на аутсориснг перевозку своих грузов независимой транспортной компании. Или другой пример — бизнес-центр поручает уборку офисов независимой клининговой компании. Или еще, крупный продовольственный гипермаркет типа "кэш энд керри" использует арендованные автопогрузчики вместе с водителями, как комплексное решение для логистики товаров внутри магазина.

ИТ-аутсорсинг (it-outsorcing) или аутсорсинг ИТ услуг — это передача на внешнее исполнение (обслуживание) в специализированную компанию любых задач и вопросов, связанных с планированием, вводом в эксплуатацию, использованием, поддержкой и развитием ИТ-ресурсов и ИТ-инфраструктуры любого современного бизнеса.

Простыми словами, ИТ-аутсорсинг — это когда любая компания, работающая в любой отрасли, поручает специализированной ИТ-компании решение того или иного круга "компьютерных" или "около-компьютерных" задач:

обслуживание работающих в компании компьютеров и серверов

модернизация (обновление) аппаратного и программного обеспечения

обслуживание и поддержка специализированных программ, бизнес-приложений

обслуживание и модернизация локальной вычислительной сети

управление (администрирование) различными ИТ-сервисами

консультирование пользователей на рабочих местах по работе с программами

консультирование руководителей бизнеса по развитию ИТ-инфраструктуры

предоставление услуг корпоративной электронной почты

автоматизация бизнес-процессов, внедрение новых программ

предоставление временных ИТ-специалистов

и многое другое... список может пополняться

Одним из первооткрывателей ИТ-аутсорсинга считается всемирно известная фирма Kodak. В начале 90-ых годов прошлого века руководство компании пришло к неожиданному решению — достижение мирового лидерства в сфере высоких технологий не является основной целью компании. В результате, топ-менеджеры решили передать все ИТ-задачи на обслуживание в компанию IBM, которая как раз и стремилась к лидерству в упомянутой сфере. Процесс, как и предполагалось, оказался взаимовыгодным. Kodak обеспечила себе отличное обслуживание информационных систем, а IBM получила очень выгодный долгосрочный контракт. Сотрудники IBM получили возможности дальнейшего повышения квалификации. (По материалам Wikipedia)

В России ИТ-аутсорсинг развивается последние 10 лет, и сегодня получил хорошее распространение в крупном бизнесе. А вот малый и средний российский бизнес пока все еще присматривается к аутсорсингу ИТ-услуг. Причин тому несколько. Основная из них — собственники и руководители малых и средних предприятий в России пока не могу правильно оценить выгоду от использования ИТ-аутсорсинга для своего бизнеса. Тем не менее выгода есть, и ощутимая. Об этом мы напишем некий общий текст завтра. Но пока, предварительно можем сказать, что в продвинутых аутсорсинговых ИТ компаниях работают наиболее квалифицированные инженеры и специалисты.

Оригинал текста: http://infoservice.ru/service/it-outsourcing-faq/what-is-it-outsourcing.html

Возобновление работы блога (1 декабря 2010 г.)

Thu, 02 Dec 2010 14:22:28 GMT

Возобновляет работу корпоративный блог компании Информатика и Сервис http://infoservice.ru/

Ежедневно мы будем писать про роль ИТ (информационных технологий) в бизнесе, про аутсорсинг ИТ услуг и решений, и то, как это может повлиять на эффективность любого бизнеса, но в первую очередь - вашего.

Блог рассчитан на директоров и собственников малого и среднего бизнеса, а так же на людей, ответственных за решение ИТ задач в работающих компаниях + на всех, кому интересны информационные технологии в практическом применении.

Вы можете задавать в комментария любые вопросы по ИТ темам, писать о своих проблемах, пожеланиях, сомнениях и представлениях. Ждем в друзья всех, кому это будет интересно.

И раз уж мы будем делиться с читателями нашим практическим опытом и профессиональным секретом, то такой "альтруизм" будет периодически компенсироваться рекламой непосредственно наших ИТ услуг и решений.

Так же, в блоге присутствую немногочисленные записи прошлого года.

***

Информационные технологии в бизнесе. Часть 1 - Управленческая безграмотность.

Mon, 06 Jul 2009 21:07:30 GMT

Почему информационные технологии так неэффективно применяются в большинстве российских компаний? Причем не в масштабах громадных нефтяных компаний или госкорпораций, а в масштабах отдельно взятого подразделения абсолютно любой российской организации. Например, в пределах офиса малой компании или на рабочих местах какого-нибудь сметного отдела средней строительной, производственной или торговой фирмы.

Почему огромные затраты на лицензирование и внедрение различного базового и отраслевого программного обеспечения оправдывают себя максимум на 5%? Зачем компании тратят (тратили до кризиса) огромные деньги на обновление и модернизацию аппаратной части своих ИТ парков так неразумно – покупая по 5 серверов на 2 базы данных для сети из 10 компьютеров… или того еще хуже? Почему бухгалтерии или торговые отделы маленьких компаний покупают 1С:Предприятие, но при этом делают «двойную», а то и «тройную» работу в этих программах, заполняя по 5 раз одни и те же справочники номенклатуры и контрагентов? Почему менеджеры по продажам бегут к бухгалтеру с просьбой выписать счет-фактуру по уже оплаченному счету, хотя они могли бы это сделать сами, не отрываясь от монитора на своем рабочем месте?!

Ответы на эти вопросы очевидны:

1. Тотальная «компьютерная» безграмотность российских людей, ежедневно (в начале 21 века) выполняющих свою работу с помощью компьютера.

Зачастую, дети (школьного возраста) этих самых людей, умеют использовать компьютер намного грамотнее своих родителей.

2. Чудовищная и преступная профессиональная безграмотность большинства российских ИТ-специалистов, точнее людей, называющих себя таковыми.

На фоне этого преступного непрофессионализма рядовых и не очень ИТешников, сисадминов, эникейщиков, сервис-мастеров и прочих «профессионалов», буйным цветом процветает заурядное хапужничество большинтсва ИТ-директоров и прочих технических начальников разного уровня ответственности. Давайте открыто смотреть правде в глаза!

3. Первопричина всего этого ИТ-безобразия конечно же в «главных головах»… об этом много думать не надо.

Большинство руководителей российских предприятий любого уровня отвратительно компьютерно-безграмотны. С учетом их плохо скрываемой управленческой безграмотности, результат получается ошеломляющим:

Руководители не видят (или не хотят увидеть) ИТ-безграмотности своих сотрудников;

Руководители не могу оценить всего, что им «впаривают» их сисадмины и прочие «компьютерщики»;

Руководители не могут принять правильных решений по использованию информационных технологий в рамках своей комапнии, отдела, подразделения, департамета;

Руководители не понимают таких слов, как «ИТ политика», и в чем тут выгода.

Ужасающе низкая производительность труда во всей российской экономике, в разрезе внедрения и использования информационных технологий умножается, и возводится в третью степень описанными выше причинами!

Вы скажете, что я описал ужасную картину?

Тогда давайте в следующих частях этой темы рассмотрим конкретные примеры.

***

В. Севрук
Информатика и Сервис - Санкт-Петербург